如非外在/心理因素，可能有以下三個原因：

（1）旋轉頭與馬達軸心之連接座處鬆動，此為消耗性零件須更新零件。

（2）刀組軸承(零件)進水或使用年限已到，此為消耗性零件需更換軸承。

（3）自行拆卸組裝不完整失去平衡，須回原廠檢修校正，若造成故障需付費更換零件。。

容杯軸承(消耗性零件)因浸水破壞油封 ，使得刀具和軸承卡住，油封破裂後會漏出咖啡色或黑色的液體，這都必須更換軸承。請儘速與客服03-31653588連絡。

※容杯軸承屬於消耗品，因使用方式有所不同，消耗性零件無法提供保固。
※機器運轉發覺有異狀應即時送回公司檢修，以避免損害擴大。